Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен/возврат товара осуществляется Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" от 1991 г. в течение 14 дней от дня покупки. Обмен/возврат при условиях: если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы / ярлыки / упаковка; если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если товар возвращается загрязненным, поврежденным или с явными признаками его использования (остатки пищи, мелкими деталями в ворсе и др.), мы сохраняем за собой право не принять ковровое изделие в таком состоянии и не возвращать оплаченные за него средства. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. "О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей", в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату относятся ковровые изделия метражные. Метражными ковровыми изделиями считаются те, которые продаются не в готовом виде, а на отрез, то есть те которые отрезаются (вырезаются), согласно Ваших индивидуальных размеров.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.